E-Ticaret Kargo Süreci
Elektronik ticarette en önemli hususlardan birisi de E-Ticaret Kargo Süreci konusudur. Hem müşterilerinizin mutluluğu ve memnuniyeti için hem de markanızın zarar etmesini önlemek için kaliteli ve özverili çalışan bir kargo şirketi ile anlaşma yapmanız gerekmektedir. İnternetin yaygınlaşması ile birlikte elektronik ticaret de yaygınlaşmıştır. Bu yaygınlaşma sayesinde hemen hemen bütün firmalar elektronik ticaret şirketleri ile anlaşmalar imzalamaktadır. Günümüzde bütün kargo şirketlerinin e-ticaret anlaşmaları mevcuttur. Bu anlaşmaların kendinize göre uygun olduğunu düşündüğünüz firmalara başvurarak kolaylıkla anlaşma yapabilirsiniz.
Siteniz üzerinden gelen siparişlerin ortalama olarak sayısı ve genelde kullandığınız kutu büyüklükleri ile kargo şirketleriyle anlaşmalar yapabilirsiniz. Bunun için size uygun olduğunu düşündüğünüz kargo firmasının en yakın noktasına giderek anlaşma için görüşmeniz gerekmektedir. Gitmiş olduğunuz kargo noktasından sorumlu olan müdürle 6-12 aylık yapacağınız anlaşma sayesinde e- ticaret sitenizin kargo ihtiyacını gidermiş olacaksınız. Yapmış olduğunuz sözleşmenin süresi bittiğinde memnun kalırsanız anlaşmanızı yineleme fırsatı şube müdürü tarafından sizlere sunulmaktadır.
E-Ticaret Kargo Süreçleri
Yukarıdaki başlığı incelediyseniz markanızın bünyesinde anlaşmalı bir kargo şirketi bulunuyor olmalıdır. Bundan sonrasında işleyecek olan E-Ticaret kargo süreçleri tamamen sizde bitmektedir. Yapacağınız özverili ve disiplinli çalışmalar sonucunda işin sizin tarafında olan kısmı da büyük bir kolaylıkla ve başarıyla sonuçlanacaktır. Sitenizi ziyaret eden müşteriler ve onların getirmiş olacakları potansiyel müşteriler sayesinde gelecek olan siparişleri büyük bir özveri ve dikkatle hazırlamalısınız. En basit örnekle küçük bir kolye siparişi gelmiş ise bu ürünü büyük bir kutuya koyarak müşterilerinizi gereksiz harcamalar ile karşı karşıya bırakmamalısınız.
Bunun yanında ürününüzü koyduğunuz kutuların üzerine markanızı temsil eden logoları yapıştırmalısınız. Bu firmanızı kaliteli bir görüntüye büründüreceği için müşteriler tarafından daha sık tercih edileceksiniz. Sitenizde özel günler için hediyeler veya ürünler satıyor iseniz bu ürünlerin paketlemesini de o güne özel bir şekilde yapmanız müşterilerinizi mutlu edecektir ve sizleri daha çok tercih etmesini sağlayacaktır. Bundan dolayı en azından özel günler için satılan ürünlerin kutusuna diğer ürünlerin kutusundan daha fazla bütçe ayırmalı ve kaliteli paketleme yapmalısınız. Bu sayede sevdiklerini mutlu edebilen müşteriler sizleri tekrar tercih etmenin yanı sıra yanlarında yeni müşteriler de getireceklerdir.
E-Ticaret En Ucuz Kargo
E-ticaret siteniz için olmazsa olmazlar arasında bulundurduğumuz anlaşmalı kargo şirketlerinden bahsedilmiştir. Bu şirketlerin arasında hem sizin firmanızı zarara uğratmayacak hem de müşterinin cebini zora sokmayacak bir kriterde kargo şirketi bulmak gerekmektedir. Bu sayede hem kâr marjınız daha fazla olacaktır hem de müşterileriniz daha az kargo ücreti ödeyecekleri için sizleri tercih etme oranlarında büyük bir artış olacaktır. Hemen hemen herkesin bildiği gibi müşteriler çoğu zaman kargo ücreti ödemek istemez. Gerekirse kargoların ücretsiz fakat ürün fiyatlarının pahalı olduğu E-Ticaret Sitelerine yönelirler. Bundan dolayı E-Ticaret en ucuz kargo şirketini bulmanız siz değerli girişimcilerin birincil hedeflerinden olmalıdır. Aşağıda kargo firmaları en uygun fiyatlı olandan pahalıya göre sıralanmıştır:
- En ucuz ve En güvenilir kargo şirketleri arasında olan PTT listenin ilk sırasındadır.
- Ardından Yurtiçi Kargo şirketi gelmektedir.
- Daha sonra MNG Kargo anlaşmalı ucuz kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
- Hemen ardından Sürat Kargo şirketi gelmektedir.
- Aras Kargo şirketi de uygun fiyatlı kargo şirketleri arasında yer almaktadır.
Yukarıdaki sıralama uygun fiyata kargo hizmeti veren firmaları içermektedir. Fakat bir hizmetin ucuz olması o hizmeti iyi yapan ya da daha sık tercih edilmesine neden olan bir etmen değildir. Yani PTT kargo şirketi her ne kadar fiyat bakımından uygun olsa da hız konusunda sıkıntı yaşadığı için en çok tercih edilen kargo şirketi değildir. Bir e-ticaret sitesinin anlaşmış olduğu kargo şirketi taşıma konusunda yeterli bilgi birikimi ve tecrübeye sahip olmadığında ortaya felaketi andıran görüntüler çıkabilmektedir.
Bundan dolayı hem kaliteli firmalar bulmalısınız hem de bulmuş olduğunuz firmaların vermiş olduğu hizmete karşılık abartı ücretler talep etmiyor olması gerekmektedir. Yani ne en ucuz hizmet veren kargo şirketini tercih etmek ne de pahalı ise hızlı ve kaliteli taşıyordur mantığında olmak doğru bir yaklaşım olmayacaktır. Bu kritere uyarsanız hem satıcı olarak kârınız daha yüksek olacak hem de karşı tarafın müşteri olarak zararı minimuma indirgenmiş olacaktır.