Kategori Yönetimi

Kategori Yönetimi e-ticaret sitenizin güzel bir geleceğe sahip olması için olmazsa olmazlardandır. Müşteriler karmakarışık bir siteden ziyade göze şık gözüken ve derli toplu sitelerden alışveriş yapmayı tercih etmektedirler. Bunun için hem planlı bir tasarım hem de profesyoneller tarafından düzenlenmiş bir site şablonu gereklidir. Kategori yönetimi aynı zamanda sizlere birçok fayda sağlamaktadır. Bunların başında kategori yönetiminin cironuza etkisi gelmektedir.

Satmış olduğunuz ürünün müşterilerle daha kolay buluşmasına yardımcı olan bu yöntem ülkemizde bulunan bütün e-ticaret sitelerinde kullanılmaktadır. Ürünün kategori içinde nerede konuşlanacağının yanı sıra fiyatının belirlenmesinde de yardımcı olmaktadır. Her işte olduğu gibi bu işte de profesyonel insanların görev almasında yarar vardır. Bundan dolayı kategori yönetimi alanında uzmanlaşmış kategori yöneticileri vardır.

Kategori Ağacı

Kategori Ağacı bir e-ticaret sitesinin olmazsa olmaz başka bir özelliğidir. Kategori ağacı sayesinde sitenizi ziyaret eden müşteriler aradıkları ürüne kolayca ulaşmanın yanı sıra sitenizde bulunan ürün açıklamasına ve fiyatlandırmasına da kolayca ulaşabilmektedirler. Bu etmenler müşterilerinizin sizin sitenizden alışveriş yapmasını doğrudan etkilemektedir.

Unutmayın ki bir sitede tertip ve düzen varsa o site müşterilerinin gözünde iyi bir izlenim bırakır. Bu izlenim siteyi ziyaret eden müşterilerin yanı sıra bu müşterilerin arkadaşlarını ve tanıdıklarını da sitenize yönlendirmektedir. Bundan dolayı kategori ağacı bir e-ticaret sitesinde kesinlikle bulunması gereken bir özelliktir. Bunun yanında kategori ağacı kullanıcı dostudur. Göz yormaz ve kafa karıştırmaz. Ürünlerinizi kategorize edip sınıflandırdığınız zaman kategori ağacınız oluşmaya başlayacaktır.

Kategori Belirleme

Kategori belirleme işi oldukça sabır gerektiren bir husustur. Dünya üzerinde birçok ürün üretilmektedir ve bu ürünlerin hemen hemen hepsinin internet üzerinde satışı mevcuttur. Bu bolluğun iyi tarafları da vardır fakat kategorize etmediğiniz takdirde karman çorman bir görünüme sebep olmaktadırlar. Bir örnek vermek gerekirse:

Teknoloji alanında bulunan bir ürünü kategorize etmez ve giyim kategorisine yerleştirirseniz müşterilerinizin gözünde oldukça kötü bir duruma gelmeniz an meselesidir. Aradığını bulamayan müşteriler zaman içerisinde sabırlarını tüketirler ve sitenizden çıkarlar. Bunun yanında çevresinde bulunan insanlara da sitenizi kötülemekten kaçınmazlar. Bundan dolayı kategorilerinizi doğru ve sabırla düzenlemeniz gerekmektedir. Öncelikle ana kategorinizi belirlemeniz gerekmektedir.

Örneğin; Teknoloji kategorisini oluşturdunuz, bunun alt kategorisi olarak giyilebilir teknolojiler, bilgisayarlar, tabletler, telefonlar, televizyonlar, küçük ev aletleri, beyaz eşyalar gibi bir kategori ağacı oluşturmalısınız. Bunu yapmazsanız ve sadece teknoloji başlığı altında bütün eşyaları listelerseniz oluşacak karmaşıklıktan dolayı müşterileriniz aradıklarını bulmakta zorlanacak ve bu da e-ticaret sitenizin aleyhine sonuçlanacaktır.

E-Ticaret

E-Ticaret tıpkı fiziksel ticaret gibi riskli bir iştir. Ürettiğiniz veya satmak istediğiniz ürünler kullanıcıların ihtiyacına cevap verecek ürünler olmalıdır. Eğer bu tip ürünler olmazlarsa satış yapmakta epeyce zorlanacaksınız. Bunun yanında ürünleriniz fotoğraf ve açıklama kaliteleri de müşterilerin sitenizden alışveriş yapmasını etkileyen en önemli faktörlerdendir. Baştan savma bir ürün açıklaması müşterilerinizin kaçmasına sebep olacaktır. Aynı şekilde ürünlerinizin fotoğraf kalitelerinin kötü olması da müşterilerininiz sitenizden alışveriş yapmalarına engel koyan bir başka faktördür.